Wollen Sie die Verfügbarkeit und somit die Effizienz Ihrer Auswuchttechnik weiter verbessern? Wie planen Sie zukünftig Serviceeinsätze und wie bekommen Sie im Notfall schnelle direkte Hilfe? Mit einer unserer Smart Services Lösungen: der neuen Service+ App – die hilft Ihnen schnell und direkt weiter!
Alles was Sie brauchen ist ein Smartphone, Tablet oder Ihren Office-Rechner, einen Internetzugang und schon können Sie über die App mit unserem Service Kontakt aufnehmen. Nach einer einfachen Registrierung managen Sie auf diesem direkten Weg viele Servicethemen rund um Ihre Auswuchtmaschinen – schnell, zuverlässig und flexibel.
Noch einfacher bei neuen Maschinen: Sie scannen mit der Service+ App den QR-Code auf dem Typenschild und bekommen Ihre Maschinendaten direkt übertragen.
Die Vorteile der Service+ App:
- Unmittelbare Reaktionsmöglichkeit durch mobiles Arbeiten direkt vor Ort an der Maschine
- Direkter Draht zum Schenck RoTec Service Helpdesk - dadurch schnelle Fehleridentifikation und Fehlerbehebung
- Effiziente Kommunikation durch Messaging-Funktion und Live-Videoübertragung
- Schnelle Fehlersuche per Video-Chat
- Einsetzbar bei allen Schenck-Auswuchtmaschinen – unabhängig vom Baujahr
- Offlinefähige Multi-Channel-App für unabhängiges Arbeiten
- Einfaches Erstellen und übersichtliche Darstellung von Service-Anfragen
- Verwaltung des eigenen Maschinenparks